Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des données personnelles collectées via le site internet.

Elle concerne tous les services proposés aux clients situés en France.

Son objectif est d’expliquer de manière précise les modalités de collecte, d’utilisation, de stockage et de protection des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Collecte des données et utilisation des cookies

Des données personnelles peuvent être collectées lors de la navigation sur le site internet, lors de la passation d’une commande ou lors d’un contact avec le service client.

Les catégories de données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse électronique
• Informations de paiement
• Historique des commandes

Le site internet utilise également des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement technique du site internet
• Analyser l’utilisation du site internet
• Améliorer certaines fonctionnalités et contenus

Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur afin d’accepter, de limiter ou de supprimer les cookies à tout moment.

Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, les cookies non essentiels sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

3. Utilisation et communication des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer les commandes et organiser les livraisons
• Répondre aux demandes adressées au service client
• Améliorer le fonctionnement technique du site internet
• Envoyer des communications liées au service après obtention du consentement

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire à l’exécution de la commande, notamment auprès des prestataires de paiement ou des partenaires logistiques
• Lorsque cela est requis par une obligation légale

Aucune transmission de données à des tiers à des fins commerciales externes n’est effectuée.

4. Conservation des données et gestion du consentement

Les données personnelles sont conservées dans des systèmes sécurisés, protégés par des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à l’article 32 du RGPD.

La durée de conservation dépend de la finalité du traitement et des obligations légales applicables en France.

• Les cookies non essentiels sont activés uniquement après consentement
• Lors de la première visite, un dispositif permet de gérer les préférences de cookies
• Les préférences peuvent être modifiées à tout moment via le navigateur

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Accéder à leurs données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander l’effacement des données lorsque les conditions sont remplies
• Demander la limitation du traitement
• S’opposer à certains traitements
• Demander la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés en contactant le service client par voie électronique.

6. Base du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• L’exécution des commandes et la gestion des livraisons
• Le consentement de l’utilisateur dans certains cas
• Le respect des obligations légales
• L’amélioration de la sécurité et du fonctionnement du site internet

Les données sont traitées de manière adéquate, pertinente et limitée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à l’article 5 du RGPD.

7. Service client

Pour toute demande relative à la protection des données personnelles, le service client peut être contacté aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1480-29 HIREGASAKI, NAGAREYAMA-SHI, CHIBA-KEN 270-0161, JAPON
Adresse électronique : priorityservice@nookmyhut.com
Téléphone : +81 (709) 462 01 33
Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Zone de service : France

La boutique s’engage à traiter les demandes relatives aux données personnelles dans le respect des obligations légales applicables.