Politique de protection des données (RGPD)
1. Principes fondamentaux de conformité
La présente politique informe les utilisateurs du site internet sur le traitement des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés en France.
La boutique applique les principes suivants :
- Licéité, loyauté et transparence (article 5.1.a du RGPD)
- Limitation des finalités (article 5.1.b du RGPD)
- Minimisation des données (article 5.1.c du RGPD)
- Exactitude des données (article 5.1.d du RGPD)
- Limitation de la conservation (article 5.1.e du RGPD)
- Intégrité et confidentialité (article 5.1.f du RGPD)
Tout traitement de données personnelles est effectué dans un cadre légal précis.
2. Données collectées et finalité du traitement
La boutique traite uniquement les données nécessaires à la fourniture des services proposés sur le site internet.
Les catégories de données peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse électronique
- Informations de paiement
- Historique des commandes
Ces données sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et organiser les livraisons
- Répondre aux demandes adressées au service client
- Adapter certains contenus lorsque le consentement a été donné
- Respecter les obligations légales et administratives en France
3. Base juridique du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, paiement, livraison)
- Le consentement de l’utilisateur pour certaines fonctionnalités
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime lié à l’amélioration du service ou à la prévention des utilisations abusives du site internet
4. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles (article 15)
- Droit de rectification (article 16)
- Droit à l’effacement (article 17)
- Droit à la limitation du traitement (article 18)
- Droit d’opposition (article 21)
- Droit à la portabilité des données (article 20)
L’exercice de ces droits peut être demandé par voie électronique auprès du service client.
5. Sécurité et conservation des données
La boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à l’article 32 du RGPD afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement ou pour satisfaire aux obligations légales applicables en France.
6. Transfert de données et garanties
Dans certains cas, des données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site internet.
Dans ce cadre, les transferts sont encadrés conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.
7. Réclamations et autorité de contrôle
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, il est recommandé de contacter en priorité le service client.
Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France, conformément à l’article 77 du RGPD.
8. Service client
Pour toute demande relative à la protection des données personnelles, le service client peut être contacté aux coordonnées suivantes :
Adresse : 1480-29 HIREGASAKI, NAGAREYAMA-SHI, CHIBA-KEN 270-0161, JAPON
Adresse électronique : priorityservice@nookmyhut.com
Téléphone : +81 (709) 462 01 33
Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Zone de service : France
La boutique s’engage à assurer la protection des données personnelles dans le respect strict des obligations légales applicables.